Enquêtes sur-mesure.
Dans un monde où comprendre précisément vos clients, employés, ou utilisateurs est la clé du succès, nos prestations d'enquêtes offrent des insights profonds et actionnables. Chez Learn’Izy, nous combinons expertise méthodologique et technologique pour transformer vos questions en réponses claires, stratégiques, et actionnables pour la prise de décision.
Définir les objectifs d'une enquête
Tout commence par la définition claire de vos objectifs. Ensemble, nous identifions les buts précis de votre enquête, assurant ainsi que chaque question contribue à une compréhension plus profonde de votre problématique. Cette étape cruciale oriente tout le projet vers des résultats pertinents et exploitables.
Conception professionnelle des questions
Nos experts élaborent des questions précises, neutres et méthodologiques, garantissant des réponses authentiques et significatives. L'utilisation de techniques professionnelles, telles que le travail sur les échelles de réponse, permet d'obtenir des données fiables et nuancées.
Analyses spécifiques et tableaux de bord
Pour les enquêtes à enjeux stratégiques, nous proposons des analyses spécifiques, la mise en place de KPIs pertinents, et la création de tableaux de bord dynamiques pour un suivi continu. Nos systèmes d'alerte et stratégies de "close the loop" assurent une réactivité et une adaptation continues.
Élaboration d'un projet d'enquête
La construction d'un projet d'enquête va au-delà des simples questions. Nous travaillons avec vous pour déterminer les modes de diffusion les plus efficaces, les stratégies d'analyse adaptées, et la communication autour du projet, assurant ainsi un impact maximal et une participation optimale.
Mise en oeuvre complète du projet d'enquête
De la conception à l'exécution, nous gérons intégralement votre projet d'enquête. Cela inclut la collecte des données, leur analyse rigoureuse, et la production d'un rapport d'analyse détaillé avec des recommandations stratégiques pour guider vos actions futures.
Étude d'UX
Notre service d'étude d'UX vous fournit des analyses approfondies et des recommandations sur l'expérience utilisateur de vos applications ou tableaux de bord. Nos rapports offrent des insights précieux pour optimiser l'interaction utilisateur et la satisfaction.
Les ateliers.
Chez Learn’Izy, nous croyons en la puissance de l'apprentissage actif et collaboratif. C'est pourquoi nous avons conçu des ateliers spécifiques pour répondre aux besoins variés des entreprises souhaitant innover dans leur approche commerciale, améliorer l'expérience client (CX) et employé (EX), et redéfinir les parcours clients et collaborateurs. Découvrez comment nos ateliers peuvent vous aider à repenser et dynamiser votre stratégie.
Atelier de Design Thinking
Notre Atelier de Design Thinking est une séance de brainstorming intensif destinée à élaborer, définir et affiner vos projets commerciaux, de relation client, d'expérience client ou d'expérience employé. À travers une méthode de réflexion créative, cet atelier encourage l'innovation et la collaboration pour transformer les idées en solutions concrètes. Parfait pour les équipes cherchant à aborder leurs défis sous un nouvel angle, cet atelier promet de débloquer le potentiel créatif et stratégique de votre organisation.
Atelier de définition des parcours clients et collaborateurs
L'expérience vécue par vos clients et collaborateurs est au cœur de la réussite de votre entreprise. Notre Atelier de Définition des Parcours Clients et Collaborateurs vous guide dans la création de parcours fluides et engageants. S'appuyant sur une méthodologie éprouvée et enrichie par plus de 15 ans d'expérience dans le domaine, cet atelier vous permet de cartographier des parcours depuis les plus simples jusqu'aux plus complexes. Que vous cherchiez à peaufiner l'expérience utilisateur ou à optimiser l'engagement de vos équipes, cet atelier offre les clés pour concevoir des parcours réfléchis et efficaces.
Prestations de régie.
Chez Learn’Izy, nous comprenons que les besoins commerciaux des entreprises peuvent varier grandement, nécessitant parfois un soutien externe spécialisé pour compléter ou renforcer les équipes existantes. Nos prestations de régies offrent une expertise sur mesure pour répondre à ces besoins spécifiques, assurant une continuité et une performance commerciale sans faille.
Directeur Commercial de Transition
Que ce soit pour pallier une absence importante ou remplacer un collaborateur de direction commerciale, notre prestation de Directeur Commercial de Transition offre une solution agile. Avec une expertise avérée, nous assurons la direction de vos opérations commerciales, garantissant une gestion fluide et efficace durant les périodes de transition.
Responsable Projet CX ou EX
Pour les entreprises cherchant à améliorer leur expérience client ou employé sur le long terme, nous proposons un Responsable Projet CX ou EX. De la rédaction de cahiers des charges à la définition des KPI et des parcours, notre approche assure une amélioration continue et stratégique de vos processus CX et EX.
Réponses à des Tickets Commerciaux
Lorsque des blocages surviennent, qu'ils soient liés à des clients, à des aspects contractuels ou à des processus, notre service de Réponses à des Tickets Commerciaux offre le soutien nécessaire pour trouver des solutions efficaces et maintenir une dynamique commerciale positive.
Responsable Commercial pour Appels d'Offres
La complexité des appels d'offres B2B, qu'ils soient privés ou publics, requiert une approche experte. Notre service de Responsable Commercial pour Appels d'Offres fournit l'expérience et les compétences nécessaires pour élaborer des réponses gagnantes, tout en transférant ces connaissances à votre équipe interne.
Recrutement "Équipe Sales"
Construire une équipe commerciale performante est essentiel pour toute entreprise. Notre prestation de Recrutement 'Équipe Sales' gère l'ensemble du processus de recrutement, de la définition de poste à la présentation des candidats, garantissant que vous trouviez les meilleurs talents pour vos besoins.
Prestations personnalisées.
Chez Learn’Izy, nous comprenons que chaque entreprise, organisme de formation, ou professionnel a des besoins uniques. C'est pourquoi nous offrons une gamme étendue de Prestations Personnalisées, conçues pour s'adapter parfaitement à vos exigences spécifiques et contribuer à votre succès.
Prestations personnalisées
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Création d’étude de cas pour votre entreprise / votre organisme de formation
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Correction des études de cas
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Webinaires joués / crées pour vous
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Ecriture de scénarios / saynètes à faire jouer à des apprenants
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Ecriture d’argumentaires commerciaux
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Ecriture de script d’appels commerciaux
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Soutenance et jury pour les écoles
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etc